Política de Buen Vecino
Ser un buen vecino La seguridad y el bienestar de la comunidad de Peerspace y sus vecinos son de suma importancia. Como anfitrión, además de describir tu espacio con precisión y hacer tu parte para garantizar la seguridad de tus huéspedes y sus asistentes, debes cumplir con nuestra Política de Buen Vecino.
Para evitar sorpresas a tus vecinos o huéspedes, los anfitriones deben tomar las siguientes medidas:
Notificar a los vecinos sobre tu listado de Peerspace y discutir cualquier inquietud que puedan tener
Compartir tu información de contacto con tus vecinos en caso de que necesiten contactarte durante una reserva
Estar presente, tener seguridad presente, o tener la capacidad de monitorear en todas las reservas
Asegurar que todos los permisos requeridos y documentos de seguro estén en su lugar para cada reserva
Considerar si tienes estacionamiento adecuado y legal para acomodar a todos los asistentes
Requerir que los huéspedes revisen y acepten cualquier regla de la asociación de propietarios o del vecindario
Nota: cualquier reporte de perturbación del vecindario es investigado por el equipo de Confianza y Seguridad y puede llevar a la eliminación de tu espacio de la plataforma.
Abordar una inquietud del vecindario Si eres vecino de un listado de Peerspace y tienes alguna inquietud, te alentamos a contactar directamente a tu vecino para discutir el asunto con ellos. Si la situación no puede resolverse, o para notificar a Peerspace sobre tu inquietud, por favor haz clic aquí e inicia una conversación con nuestro equipo de soporte seleccionando el ícono de chat morado en la esquina inferior derecha de la página. El equipo de Confianza y Seguridad investigará cualquier inquietud reportada. Por favor proporciona cualquier documentación relevante en tu comunicación (es decir, fotos, videos, etc.).
PARA EMERGENCIAS: LLAMA AL 911 en EE.UU., al 999 en el Reino Unido, o alerta inmediatamente a las autoridades apropiadas incluyendo policía o servicios de emergencia.