Normas de la comunidad de Peerspace

Última actualización: 8 de noviembre de 2022

Mantener Peerspace como un entorno de comercio sano requiere que los usuarios muestren sus espacios, planifiquen sus eventos e interactúen con otros usuarios de una manera cordial y profesional. Confiamos en que Usted siga estas pautas para garantizar la seguridad y el bienestar de todos los usuarios de Peerspace, incluido usted mismo, al publicar Contenido, comunicarse con otros usuarios, usar Spaces y realizar o aceptar pagos. Estas directrices son una lista no exhaustiva destinada a brindar seguridad a todos nuestros usuarios.

 

Nos tomamos en serio las infracciones de estas Normas de la comunidad y podemos suspender o cancelar una Cuenta por infracciones graves o en curso. También podemos moderar, eliminar o editar cualquier Contenido que infrinja estas Normas de la comunidad o si creemos que afecta negativamente a la integridad de Peerspace u otros usuarios, y podemos agregar y eliminar elementos de estas Normas de la comunidad a lo largo del tiempo mediante la publicación de una versión actualizada en nuestro sitio web.

Estas Directrices de la comunidad forman parte del Acuerdo de servicios de Peerspace y utilizan palabras y frases definidas en él. Si tienes alguna pregunta sobre estas Normas de la comunidad o si crees que un usuario ha infringido estas Normas de la comunidad, ponte en contacto con nosotros.

Debe aceptar estas Pautas de la comunidad, como parte del Acuerdo de servicios de Peerspace, para usar la Plataforma y los Servicios. Por favor, léalos detenidamente y solo use la Plataforma o los Servicios si acepta cumplirlos.

Los anfitriones:

  • Cumplir con cualquier ley, incluidas las leyes locales de zonificación, permisos o impuestos. Existen restricciones de zonificación y uso para proteger a las personas, incluidos sus Invitados. Usted conoce mejor su Espacio y los Invitados confían en que su Espacio está a la altura del código, con la licencia adecuada y seguro.

  • Representar con precisión la naturaleza, condición y precios de los Espacios. La mayoría de los Invitados no habrán visto su Espacio antes de su evento. Es importante que les des una idea precisa de qué esperar. Si bien sabemos que quieres dar lo mejor de ti, debes ser realista y honesto sobre tu Espacio. Los huéspedes también deben tener una idea realista de los costos reales de reserva y enumerar claramente cualquier servicio que proporcione por un costo adicional. No puede enumerar precios más bajos de lo que pretende cobrar.

  • Solo ofrece Espacios que se te permita reservar. Si no es propietario de su Espacio o no tiene permiso exclusivo del propietario de una propiedad para listarlo, entonces no se le permite listarlo en la Plataforma. Si está alquilando, y no es el propietario o gerente de un Espacio, es posible que deba tener una prueba de aprobación del propietario, gerente u otra parte de interés antes de listarlo. Le invitamos a enumerar varios espacios, pero no puede ofrecer espacios a los huéspedes que no estén en la lista. Las violaciones se aplicarán estrictamente.

  • Solo ofrece espacios que están listos para ser reservados con todas las comodidades enumeradas. Los anfitriones no deben proporcionar espacios que no estén limpios o que no ofrezcan servicios básicos como acceso al baño, papel higiénico, aire acondicionado o calefacción cuando esté disponible. No debe enumerar espacios que no sean estacionarios (por ejemplo, barcos, caravanas, etc.) ni ofrecer espacios que se compartirán con otros durante una reserva. Recuerde: Los servicios agregados en el listado deben estar incluidos en el precio por hora. Los artículos o servicios ofrecidos por un costo adicional deben aparecer como un complemento.

  • Respete el precio y las políticas. Cualquier tarifa cobrada a los Huéspedes a través de la Plataforma será igual o mejor que las que se pongan a disposición a través de su propio sitio web o cualquier compañía de reservas de terceros u otros canales de distribución.

Practique las medidas de salud y seguridad de COVID-19. Los anfitriones deben proporcionar los artículos enumerados en el protocolo de limpieza estándar para todas las reservas. Si un Anfitrión ha elegido proporcionar alguna Medida MEJORADA COVID-19, debe proporcionar en consecuencia. Los anfitriones que no cumplan con las medidas de salud y seguridad de COVID-19 pueden perder ciertos privilegios de alojamiento o cancelar su cuenta.

Los invitados podrán:

  • Usar los Espacios con respeto y como se describe a los Anfitriones. Es importante que sea honesto y no tergiverse el uso previsto de un Espacio al reservar. Depende de los Anfitriones determinar cómo quieren (o no quieren) que se utilicen sus Espacios.

  • Nunca almacene, transporte o posea material peligroso en un Espacio. Esto debería ser evidente, pero el material peligroso puede dañar a las personas y causar daños permanentes a los espacios. Llevar materiales peligrosos a un Espacio no solo es peligroso, sino que puede ser ilegal, y podría enfrentar una responsabilidad civil significativa o una acción penal por hacerlo.

  • Sea respetuoso y cuide bien el espacio y las comodidades. Los huéspedes no deben tomar una propiedad que no sea suya, usar la propiedad de los anfitriones no incluida en la reserva sin su permiso, o continuar ocupando el espacio después de que la reserva haya concluido sin la aprobación previa de un anfitrión. Pedir permiso con anticipación limitará la posibilidad de que ocurran disputas.

[ES] Todos deben:

  • Comunícate con otros usuarios y Peerspace honestamente. Las personas confían en los Anuncios, los comentarios sobre los Espacios y tu comunicación con ellos. Es importante que seas claro y honesto cuando publiques. No puede utilizar los Servicios para engañar o engañar a las personas, publicar declaraciones falsas o inexactas, abrir varias Cuentas o tergiversar quién es usted o sus afiliaciones.

  • Transacta honestamente. Los usuarios solo pueden usar la Plataforma para realizar transacciones según lo dispuesto para reservas legítimas. El uso de la Plataforma para realizar pagos u otras transacciones fuera de línea, o intentar realizar transacciones cuando sepa o crea que el pago o el pago no es válido, puede resultar en la suspensión o terminación de su Cuenta o Multas.

  • Respetar la información de otras personas: Solo se le permite utilizar el Contenido proporcionado a través de la Plataforma según lo previsto. No puede usar ni hacer un mal uso del Contenido de la Plataforma, imágenes o descripciones fuera de la Plataforma. No puede recopilar, raspar ni recopilar otra información sobre nuestros otros usuarios, como nombres, números de teléfono, direcciones físicas, direcciones de correo electrónico o cualquier otro Contenido que no se muestre públicamente en las páginas de resultados de búsqueda antes de la confirmación de una Reserva.

  • Utilice la Plataforma según lo previsto. La Plataforma está destinada a los Anfitriones para enumerar y los Invitados para reservar espacios y los Servicios de proveedores proporcionados por terceros o Anfitriones. No se le permite utilizar la Plataforma para promocionar productos o servicios que no sean su Espacio. No puede enviar mensajes no deseados o spam, promover el uso de un competidor de Peerspace o usar la Plataforma para comunicarse con usuarios sin intención de Listado o Reserva en la Plataforma. No puede reservar espacios a cambio de otros servicios o bienes en lugar del pago a menos que Peerspace lo autorice previamente.

  • Sea receptivo. Debe estar disponible para responder a cualquier pregunta relacionada con una reserva y responder con prontitud.

  • Observe las medidas de salud y seguridad de COVID-19. En particular, al usar un espacio, los anfitriones, invitados, vendedores y asistentes acuerdan mantener la distancia física, usar máscaras / EPP, crear ventilación abriendo ventanas y puertas, y lavarse las manos siempre que sea posible. Solo debe usar un espacio si está sano, ha evitado el contacto reciente con portadores positivos de COVID-19 y no presenta síntomas de enfermedad.

Nadie podrá:

  • Discriminar a otros usuarios. La discriminación contra cualquier otro usuario basada en su raza, sexo, género, etnia, origen nacional, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra clase legalmente protegida es ilegal y está estrictamente prohibida en la Plataforma. Si creemos que se ha negado a realizar transacciones con otro usuario en función de cualquiera de estos, podemos suspender o cancelar su cuenta de inmediato.

  • Alentar o respaldar el comportamiento ilegal o peligroso. No puede publicar Contenido que respalde o promueva actividades ilegales o dañinas, incluido contenido obsceno o actividad alentadora que pueda dañar a otros usuarios. Si bien el uso de marihuana es o puede llegar a ser legal en algunas jurisdicciones, donde sigue estando prohibido por las leyes nacionales y / o locales, usted o sus Invitados no pueden cultivar, vender, distribuir o usar marihuana (o cualquier otra sustancia prohibida), en cualquier Espacio que esté reservado en la Plataforma.

  • Dañar, intimidar o amenazar a los Usuarios. Se le prohíbe hacer cualquier cosa que pueda dañar o intimidar a los usuarios, o interferir con su uso u operación de la Plataforma. Esto incluye amenazar o acosar a otros usuarios; publicar reseñas inmerecidas o desproporcionadas, o reseñas que no reflejen su experiencia; intentar extorsionar a otros usuarios por descuentos o reseñas favorables; o amenazar con acciones legales.

  • Compartir información personal o de disputas. Para su protección, no puede compartir información personal o confidencial sobre usted. Esto incluye la dirección de su casa, número de teléfono, información de pago u otra información confidencial que podría conducir a fraude o robo de identidad. Esto puede ser un riesgo de seguridad para usted y otros. Tampoco puede publicar ningún detalle sobre una disputa en curso entre usted y otro usuario.

  • Dañar, intimidar, acosar o amenazar a Peerspace o a nuestra marca. Cualquier persona que amenace a Peerspace o a nuestros empleados será eliminada de la Plataforma e informada a la policía. No puede participar en el comportamiento en la Plataforma ni usar marcas o logotipos de Peerspace de una manera que viole el Acuerdo de Servicio de Peerspace o dañe, diluya o use indebidamente nuestra marca.

  • Participar en cualquier actividad ilegal. Se le prohíbe hospedar o participar en actividades ilegales que incluyen, entre otras: agresión sexual / física, abuso sexual, acoso, robo, trata de personas, secuestro u otros actos de violencia. Peerspace reportará todos los delitos y actividades ilegales a las autoridades correspondientes.

  • Tergiversarse a sí mismos. Nadie debe proporcionar un nombre, número de teléfono, dirección, descripción del anuncio o descripción del evento falsos. No debe crear una cuenta duplicada después de haber sido suspendido, ni crear una cuenta si es menor de 18 años.

  • Violar la privacidad de otros. Si bien existe una expectativa general de supervisión del espacio del anfitrión durante una reserva para mantener los estándares de seguridad, los Anfitriones deben revelar a los Huéspedes y los Huéspedes deben revelar a los visitantes el uso de cámaras de vigilancia en su espacio y las cámaras de vigilancia no están permitidas en áreas privadas como baños o vestidores. Nadie debe espiar a otras personas o entrar en áreas restringidas sin permiso expreso.

  • Molestar a los vecinos o zonas comunes. No debe utilizar ni dañar las áreas comunes. Debe obtener permisos especiales cuando sea necesario y hacer arreglos de estacionamiento según sea necesario para que no impida el acceso de otros en las áreas circundantes. No debes molestar a aquellos que están cerca del espacio u otros a tu alrededor.