Peerspace Community-Richtlinie

Zuletzt aktualisiert: 8. November 2022

Um Peerspace als florierenden Marktplatz zu erhalten, ist es erforderlich, dass die Nutzer ihre Spaces präsentieren, ihre Events planen und mit anderen Nutzern auf freundliche und professionelle Weise interagieren. Wir verlassen uns darauf, dass Sie diese Richtlinien befolgen, um die Sicherheit und das Wohlergehen aller Peerspace-Nutzer, einschließlich Ihrer selbst, zu gewährleisten, wenn Sie Inhalte posten, mit anderen Nutzern kommunizieren, Spaces nutzen und Zahlungen vornehmen oder annehmen. Diese Richtlinien sind eine nicht erschöpfende Liste, die allen unseren Nutzern Sicherheit geben soll.

Wir nehmen Verstöße gegen diese Community-Richtlinien ernst und können einen Account bei anhaltenden oder schwerwiegenden Verstößen sperren oder kündigen. Wir können auch Inhalte moderieren, entfernen oder bearbeiten, die gegen diese Community-Richtlinien verstoßen oder von denen wir glauben, dass sie die Integrität von Peerspace oder anderen Nutzern beeinträchtigen. Ferner können wir im Laufe der Zeit dieser Community-Richtlinien Elemente hinzufügen oder entfernen, indem wir eine aktualisierte Version auf unserer Website veröffentlichen.

Diese Community-Richtlinien sind Teil der Peerspace-Dienstleistungsvereinbarung  und verwenden darin definierte Wörter und Ausdrücke. Wenn Sie Fragen zu diesen Community-Richtlinien haben oder wenn Sie glauben, dass ein Nutzer gegen diese Community-Richtlinien verstoßen hat, kontaktieren Sie uns bitte.

Sie müssen diesen Community-Richtlinien als Teil der Peerspace-Dienstleistungsvereinbarung  zustimmen, um die Plattform und die Services nutzen zu können. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch und nutzen Sie die Plattform und die Services nur, wenn Sie sich an sie halten.

Gastgeber werden:

  • Alle Gesetze einhalten, einschließlich lokaler Gebiets-, Genehmigungs- oder Steuergesetze. Gebiets- und Nutzungsbeschränkungen dienen dem Schutz von Menschen, einschließlich Ihrer Gäste. Sie kennen Ihren Space am besten und die Gäste vertrauen darauf, dass Ihr Space den Vorschriften entspricht, ordnungsgemäß genehmigt und sicher ist.

  • Stellen Sie die Art, den Zustand und die Preise der Spaces genau dar. Die meisten Gäste werden Ihren Space vor ihrem Event nicht gesehen haben. Es ist wichtig, dass Sie ihnen eine genaue Vorstellung davon vermitteln, was sie erwarten können. Wir wissen, dass Sie sich von Ihrer besten Seite zeigen wollen, aber Sie sollten realistisch und ehrlich sein, was Ihren Space betrifft. Die Gäste sollten auch eine realistische Vorstellung von den tatsächlichen Buchungskosten haben und alle Dienstleistungen, die Sie gegen Aufpreis anbieten, klar auflisten. Sie dürfen keine Preise angeben, die unter dem liegen, was Sie zu verlangen beabsichtigen.

  • Bieten Sie nur Spaces an, die Sie auch buchen dürfen. Wenn Sie nicht Eigentümer Ihres Spaces sind oder keine exklusive Erlaubnis des Eigentümers haben, ihn anzubieten, dürfen Sie ihn nicht auf der Plattform anbieten. Wenn Sie einen Space vermieten und nicht der Eigentümer oder Verwalter des Spaces sind, müssen Sie möglicherweise die Zustimmung des Eigentümers, Verwalters oder einer anderen interessierten Partei nachweisen, bevor Sie den Space anbieten. Sie können gerne mehrere Spaces anbieten, dürfen Gästen aber keine Spaces anbieten, die nicht aufgelistet sind. Verstöße werden streng geahndet.

  • Bieten Sie nur Spaces an, die bereit sind, mit der aufgeführten Einrichtung gebucht zu werden. Gastgeber sollten keine Spaces anbieten, die nicht sauber sind oder keine grundlegende Einrichtung wie Zugang zu Toiletten, Toilettenpapier, Klimaanlage oder Heizung bieten, sofern vorhanden. Sie sollten keine Spaces anzubieten, die nicht stationär sind (z.B. Boote, Wohnwagen usw.) oder Spaces anbieten, die während einer Buchung mit anderen geteilt werden. Denken Sie daran: Die in dem Angebot aufgeführte Einrichtung sollte im Stundenpreis enthalten sein. Gegenstände oder Dienstleistungen, die gegen einen Aufpreis angeboten werden, müssen als Add-On aufgeführt werden.

  • Einhaltung von Preisen und Richtlinien. Alle Preise, die den Gästen über die Plattform in Rechnung gestellt werden, müssen gleich oder besser sein als die Preise, die über die eigene Website oder über Buchungsfirmen oder andere Vertriebskanäle Dritter angeboten werden.

  • COVID-19 Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen. Gastgeber müssen für alle Buchungen die im Standardreinigungsprotokoll aufgeführten Gegenstände bereitstellen. Wenn ein Gastgeber sich dafür entschieden hat, erweiterte COVID-19-Maßnahmen anzubieten, muss er dies tun. Gastgeber, die sich nicht an die COVID-19 Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen halten, können bestimmte Gastgeberprivilegien verlieren oder ihr Account kann gekündigt werden.

Gäste werden:

  • Die Spaces mit Respekt und wie gegenüber den Gastgebern beschrieben zu nutzen. Es ist wichtig, dass Sie ehrlich sind und die beabsichtigte Nutzung eines Spaces bei der Buchung nicht falsch darstellen. Es obliegt den Gastgebern zu bestimmen, wie sie ihre Spaces nutzen (oder nicht nutzen) wollen.

  • Keine Lagerung, kein Transport oder Besitz von gefährlichen Materialien in einem Space. Dies sollte selbstverständlich sein, aber gefährliche Materialien können Menschen verletzen und Spaces dauerhaft beschädigen. Das Mitbringen von Gefahrstoffen in einen Space ist nicht nur gefährlich, sondern kann auch illegal sein. Zudem könnten Sie dafür zivilrechtlich haftbar gemacht oder strafrechtlich verfolgt werden.

  • Seien Sie respektvoll und gehen Sie sorgsam mit den Spaces und der Einrichtung um. Gäste sollten kein Eigentum mitnehmen, das ihnen nicht gehört, kein Eigentum der Gastgeber, das nicht in der Buchung enthalten ist, ohne deren Erlaubnis benutzen oder den Space nach Abschluss der Buchung ohne vorherige Genehmigung des Gastgebers weiter nutzen. Die vorherige Einholung einer Erlaubnis wird mögliche Streitigkeiten verhindern.

Jeder muss:

  • Ehrlich mit anderen Nutzern kommunizieren und Peerspace. Menschen vertrauen Angeboten, Kommentaren über Spaces und Ihrer Kommunikation mit ihnen. Es ist wichtig, dass Sie klar und ehrlich sind, wenn Sie etwas posten. Sie dürfen die Services nicht nutzen, um andere zu täuschen oder in die Irre zu führen, falsche oder ungenaue Angaben zu machen, mehrere Accounts zu eröffnen oder darüber zu täuschen, wer Sie sind oder welche Zugehörigkeit Sie haben.

  • Ehrliche Geschäfte tätigen. Nutzer dürfen die Plattform nur für Transaktionen nutzen, die für rechtmäßige Buchungen vorgesehen sind. Die Nutzung der Plattform, um Zahlungen oder andere Transaktionen offline durchzuführen oder der Versuch, Transaktionen durchzuführen, wenn Sie wissen oder glauben, dass die Zahlung oder Auszahlung ungültig ist, kann zur Sperrung oder Kündigung Ihres Accounts oder zu Geldstrafen führen.

  • Die Informationen anderer Personen respektieren.Sie dürfen die über die Plattform bereitgestellte Inhalte nur bestimmungsgemäß verwenden. Sie dürfen keine Inhalte der Plattform, Bilder oder Beschreibungen außerhalb der Plattform verwenden oder missbrauchen. Sie dürfen keine anderen Informationen über unsere anderen Nutzer sammeln, auslesen oder erfassen, wie z.B. Namen, Telefonnummern, physische Adressen, E-Mail-Adressen oder andere Inhalte, die nicht öffentlich auf den Suchergebnisseiten vor einer Buchungsbestätigung angezeigt werden.

  • Die Plattform wie vorgesehen verwende. Die Plattform ist dafür gedacht, dass Gastgeber Spaces anbieten und Gäste diese buchen können sowie für Dienstleistungen von Drittanbietern oder vom Gastgeber bereitgestellten Anbietern. Es ist Ihnen nicht gestattet, die Plattform zu nutzen, um andere Produkte oder Dienstleistungen als Ihren Space zu bewerben. Sie dürfen keine unerwünschten Nachrichten oder Spam versenden, für die Nutzung eines Peerspace-Konkurrenten werben oder die Plattform nutzen, um mit Nutzern zu kommunizieren, die kein Interesse an Angeboten oder Buchungen auf der Plattform haben. Sie dürfen keine Spaces im Austausch für andere Dienstleistungen oder Waren anstelle von Zahlungen buchen, es sei denn, Sie haben dies zuvor von Peerspace genehmigt.

  • Zeitnah reagieren. Sie sollten zur Verfügung stehen, um alle Fragen im Zusammenhang mit einer Buchung zeitnah zu beantworten.

  • Die COVID-19 Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen einhalten. Vor allem verpflichten sich Gastgeber, Gäste, Verkäufer und Teilnehmer, während der Nutzung eines Spaces Abstand zu halten, Masken/Schutzausrüstung zu tragen, für Belüftung durch Öffnen von Fenstern und Türen zu sorgen und sich nach Möglichkeit die Hände zu waschen. Sie sollten einen Space nur nutzen, wenn Sie gesund sind, in letzter Zeit den Kontakt mit von COVID-19-Positiven vermieden haben und keine Krankheitssymptome aufweisen.

Niemand darf:

  • Andere Nutzer diskriminieren. Die Diskriminierung anderer Nutzer aufgrund ihrer Rasse, ihres Geschlechts, ihrer ethnischen Zugehörigkeit, ihrer nationalen Herkunft, ihrer sexuellen Orientierung, ihrer Behinderung oder einer anderen gesetzlich geschützten Gruppe ist illegal und auf der Plattform streng verboten. Wenn wir der Meinung sind, dass Sie sich geweigert haben, mit einem anderen Nutzer auf der Grundlage eines dieser Punkte Transaktionen durchzuführen, können wir Ihren Account sofort sperren oder kündigen.

  • Zu illegalem oder gefährlichem Verhalten ermutigen oder dies unterstützen. Sie dürfen keine Inhalte veröffentlichen, die illegale oder schädliche Aktivitäten befürworten oder fördern, einschließlich obszöner Inhalte oder der Förderung von Aktivitäten, die zur Schädigung anderer Nutzer führen können. Während der Konsum von Marihuana in einigen Rechtsordnungen legal ist oder werden kann, dürfen Sie oder Ihre Gäste in einem auf der Plattform gebuchten Space kein Marihuana (oder andere verbotene Substanzen) anbauen, verkaufen, verteilen oder konsumieren, wenn dies durch nationale und/oder lokale Gesetze verboten ist.

  • Nutzer zu verletzen, einzuschüchtern oder zu bedrohen. Ihnen ist untersagt durch Ihr Tun, Nutzer zu schädigen, einzuschüchtern oder deren Nutzung oder den Betrieb der Plattform zu beeinträchtigen. Dazu gehören die Bedrohung oder Belästigung anderer Nutzer, die Veröffentlichung unverdienter oder unverhältnismäßiger Bewertungen oder Bewertungen, die nicht Ihre Erfahrungen widerspiegeln sowie der Versuch, andere Nutzer bezüglich Rabatten oder günstigen Bewertungen zu erpressen oder rechtliche Schritte anzudrohen.

  • Personenbezogenen Daten oder Informationen über Streitigkeiten teilen. Zu Ihrem Schutz dürfen Sie keine personenbezogenen oder sensiblen Informationen über sich selbst weitergeben. Dazu gehören Ihre Privatadresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen oder andere sensible Informationen, die zu Betrug oder Identitätsdiebstahl führen könnten. Dies kann ein Sicherheitsrisiko für Sie und andere darstellen. Sie dürfen auch keine Einzelheiten über eine laufende Streitigkeit zwischen Ihnen und einem anderen Nutzer veröffentlichen.

  • Peerspace oder unsere Marke zu verletzen, einzuschüchtern, zu belästigen oder zu bedrohen. Jeder, der Peerspace oder unsere Mitarbeiter bedroht, wird von der Plattform entfernt und den Strafverfolgungsbehörden gemeldet. Sie dürfen weder durch Verhalten auf der Plattform, noch durch die Verwendung von Peerspace-Marken oder -Logos, gegen die Dienstleistungsvereinbarung von Peerspace verstoßen oder unsere Marke schädigen, schwächen oder missbrauchen.

  • An illegalen Aktivitäten teilnehmen. Ihnen ist untersagt, illegale Aktivitäten zu beherbergen oder sich an solchen zu beteiligen, insbesondere betrifft dies die folgenden Aktivitäten: sexuelle/physische Übergriffe, sexuellen Missbrauch, Belästigung, Raub, Menschenhandel, Entführung oder andere Gewalttaten. Peerspace wird alle Verbrechen und illegalen Aktivitäten an die zuständigen Behörden melden.

  • Sich selbst falsch darstellen. Niemand darf einen falschen Namen, eine falsche Telefonnummer, Adresse, Angebots- oder Eventbeschreibung angeben. Sie dürfen keinen zweiten Account erstellen, nachdem Sie gesperrt wurden oder einen Account erstellen, wenn Sie unter 18 Jahre alt sind.

  • Die Privatsphäre anderer verletzen. Es wird zwar allgemein erwartet, dass der Gastgeber den Raum während einer Buchung überwacht, um die Sicherheitsstandards aufrechtzuerhalten, aber Gastgeber müssen Gäste und diese wiederum müssen Besucher über die Verwendung von Überwachungskameras in ihrem Space informieren. Überwachungskameras sind in privaten Bereichen wie Badezimmern oder Umkleideräumen nicht erlaubt. Niemand darf andere Personen ausspionieren oder sich ohne ausdrückliche Erlaubnis in gesperrte Bereiche begeben.

  • Nachbarn oder Gemeinschaftsbereiche stören. Sie sollten Gemeinschaftsbereiche nicht nutzen oder beschädigen. Sie sollten, falls erforderlich, Sondergenehmigungen einholen und bei Bedarf Parkmöglichkeiten schaffen, so dass der Zugang anderer Personen in den umliegenden Gebieten nicht behindert wird. Sie sollten keine Belästigung für die Nachbarn oder andere Personen in Ihrer Umgebung verursachen.