Peerspace-Gebührenübersicht

Zuletzt aktualisiert am: 8. November 2022

Der Gesamtpreis für eine Buchung hängt von verschiedenen Faktoren und den Besonderheiten Ihrem Event ab. Auf dieser Seite wird erklärt, wie der Preis Ihrer Buchung ermittelt wird und welche Gebühren Sie an Peerspace für die Nutzung unserer Services zahlen. Alle Nutzer erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass alle Zahlungen in Übereinstimmung mit dieser Gebührenübersicht geleistet werden. Der Gesamtpreis für eine Buchung wird vor der Annahme durch Sie angezeigt. Nach der Annahme gilt unsere Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie. Wenn Sie eine Buchung beantragen, können wir über unseren Drittanbieter-Zahlungspartner eine Abbuchung des Gesamtpreises von Ihrer Kreditkarte oder anderen mit Ihrem Account verknüpften Zahlungsmethoden autorisieren. Wenn eine Buchung von einem Gastgeber oder Anbieter akzeptiert wird, belasten wir Ihren Account mit dem vollen Gesamtpreis. Wenn Sie eine Buchung aktualisieren, können wir die Gebühren des Gastgebers oder Anbieters entsprechend anpassen, was entweder zu zusätzlichen geschuldeten Beträgen oder zu einer Rückerstattung der gezahlten Beträge führen kann.

Diese Richtlinie ist ein verbindlicher Teil der Peerspace-Dienstleistungsvereinbarung, die für die Nutzung der Services und der Plattform gilt. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig. Sie dürfen die Plattform oder die Services nicht nutzen, wenn Sie mit dieser Richtlinie nicht einverstanden sind.

Wie setzt sich der Gesamtpreis zusammen?

Vom Gastgeber festgelegte Kosten:

  • Buchungspreis: Der Preis, den der Gastgeber für die Nutzung des Spaces berechnet. Dieser basiert in der Regel auf einem Stundensatz.

  • Reinigungspauschale: Eine einmalige Gebühr, die von einigen Gastgebern erhoben wird. Sie kann zu einem festen Betrag erhoben werden oder im stündlichen Buchungspreis enthalten sein.

  • Gebühren für Gastgeber-Add-Ons: Die Gebühren, die von Gastgebern für die Bereitstellung zusätzlicher Dienstleistungen für ein Event erhoben werden.

Der Gastgeber ist voll verantwortlich für die Anwendung der korrekten indirekten Steuerbeträge auf den Buchungspreis und die oben genannten Gebühren. Peerspace erhebt keine Steuern im Namen des Gastgebers und übernimmt auch keine Verantwortung dafür, wie der Gastgeber die indirekten Steuern anwendet, da Peerspace die Gebühren nicht in seinem Namen in Rechnung stellt. Gegebenenfalls ist der Gastgeber verpflichtet, diese Gebühren mit und ohne indirekte Steuern in die Plattform einzugeben, damit Peerspace die Peerspace-Servicegebühren für den Gast und den Gastgeber berechnen kann. Wenn Peerspace die Eingabe von indirekten Steuern in Ihrem Land nicht zulässt, sind Sie verpflichtet, alle anwendbaren Steuern in Ihrem Buchungspreis zu berücksichtigen.

Von Anbietern festgelegte Kosten:

  • Kosten des Anbieters: Der Betrag, den ein Anbieter für die von ihm erbrachten Leistungen in Rechnung stellt, wenn er Dienstleistungen anbietet. Dieser Betrag kann stundenweise, pro Dienstleistung oder als Festbetrag je nach Dienstleistung angegeben werden.

Von Peerspace festgelegte Kosten:

  • Concierge-Service-Gebühren: Gebühr für die Zurverfügungstellung von Concierge-Services, bestehend aus einer einmaligen Gebühr für die Nutzung der Concierge-Services von Peerspace.

  • Peerspace Service-Gebühr: Gebühr, die an Peerspace für die Nutzung der Services und der Plattform gezahlt wird, um ein hochwertiges Erlebnis für Gastgeber und Gäste zu gewährleisten. Beinhaltet Gast- und Gastgebergebühren.

Sonstige Kosten:

Örtliche Steuern: Alle maßgeblichen Steuern, die je nach Standort des Spaces erhoben werden.

Kann ich für zusätzliche Gebühren und Kosten verantwortlich sein?

Gästen können zusätzliche Gebühren in Verbindung mit der Nutzung eines Spaces oder verschiedener Dienstleistungen in Rechnung gestellt werden („zusätzliche Gebühren“). Dazu können gehören:

  • Überstundenzuschlag. Wenn Sie die Nutzungszeitbeschränkungen eines Spaces überschreiten, werden zusätzliche Gebühren auf der Grundlage des Stundensatzes für den Space in Höhe des Ein- oder Anderthalbfachen des vom Gastgeber festgelegten Stundensatzes erhoben und in 30-Minuten-Schritten in Rechnung gestellt.

  • Gebühren für Überkapazitäten. Bei übermäßiger Nutzung eines Spaces, z.B. bei erheblicher Überschreitung der vereinbarten Teilnehmerzahl unter Verstoß gegen eine zusätzliche Buchungsvereinbarung können wir nach eigenem Ermessen eine zusätzliche Nutzungsgebühr erheben.

  • Schäden und andere Kosten. Obwohl wir versuchen, diese Situationen zu vermeiden, kann es vorkommen, dass die Bedingungen oder Erwartungen einer Buchung nicht erfüllt werden und zusätzliche Kosten von einem Nutzer geschuldet werden. Dies kann die Beschädigung oder missbräuchliche Nutzung eines Spaces oder des darin befindlichen persönlichen Eigentums, die unangemessene Nutzung der Services des Anbieters, das Zurücklassen von übermäßigem Müll in einem Space, der die Inanspruchnahme eines Abfuhrdienstes erforderlich machen würde, Verstöße gegen die Buchungsvereinbarung oder die Community-Richtlinien, unzureichende Geldmittel oder die unbefugte Nutzung eines Zahlungskontos oder andere Ansprüche betreffen. Für den Fall, dass Sie zusätzliche Gebühren, Geldstrafen oder andere Kosten schulden, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir über unseren Drittanbieter-Zahlungspartner alle mit Ihrem Account verknüpften Zahlungsmethoden sofort belasten können.

Wir können zusätzliche Gebühren in Rechnung stellen, wenn wir benachrichtigt werden, dass die vereinbarte Nutzungszeit überschritten wurde, und wir können jede Zahlungsmethode nutzen, die mit dem Account des Gastes verbunden ist. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit zusätzlichen Gebühren unterliegen dem in der Peerspace- Dienstleistungsvereinbarungfestgelegten Verfahren zur Beilegung von Streitigkeiten.

Wie berechnet Peerspace seine Service-Gebühren?

Gast-Gebühren

Peerspace erhebt von seinen Gästen eine Bearbeitungsgebühr („Gastgebühr“), um die Kosten für den Betrieb unseres Unternehmens zu decken, einschließlich der Abwicklung Ihrer Transaktion und der Bereitstellung von Support für Ihre Buchung und alle hinzugefügten Services. Die Gastbearbeitungsgebühr ist ein Prozentsatz der Buchungszwischensumme (einschließlich Reinigungsgebühren) und wird allen Transaktionen hinzugefügt. Sie wird auf der Grundlage mehrerer Faktoren berechnet, darunter der Zwischensummenpreis der Buchung und andere Buchungsmerkmale. Im Allgemeinen gilt: Je höher die Zwischensumme, desto niedriger die Gebühr. Die Gäste sehen den genauen Betrag der Gebühr immer während des Buchungsvorgangs. 

Gastgeber-Gebühren

Wir berechnen Gastgebern eine Servicegebühr („Gastgebergebühr“), die von Peerspace von der Auszahlung eines Gastgebers einbehalten wird. Die Gastgebergebühr basiert auf der Zwischensumme der Buchung (Zahlung des Buchungspreises, einschließlich aller erforderlichen Gastgeberleistungen, Reinigungsgebühren und zusätzlichen Gebühren, falls zutreffend) und wird zum Zeitpunkt der Auszahlung des Gastgebers einbehalten. Der Gastgeber wird während des Buchungsvorgangs über die genaue Höhe der Gebühr informiert.

Peerspace veranlasst Auszahlungen an Gastgeber in der Regel innerhalb von 3 bis 7 Tagen nach Abschluss einer Buchung. Auszahlungen an Anbieter hängen vom angebotenen Anbieterservice und den vereinbarten Bedingungen ab. Wir können eine Auszahlung zurückhalten, wenn es zu einem Streit zwischen einem Gast und einem Gastgeber oder Anbieter kommt oder wenn dies anderweitig durch die Servicevereinbarung gestattet ist. Auszahlungen von zusätzliche Gebühren für Überstunden oder Schäden oder aufgrund von Streitigkeiten werden innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach Beilegung einer Streitigkeit vorgenommen. Der Zeitpunkt einer Auszahlung kann auch geändert werden, wenn die Buchung aktualisiert, verschoben oder storniert wird.

Anbieter-Gebühren

Peerspace erhebt von Anbietern, deren Dienstleistungen von Gästen über die Plattform in Anspruch genommen werden, eine Gebühr („Anbietergebühr“). Die genaue Höhe der Gebühr wird den Anbietern in einer separaten Vereinbarung mitgeteilt, die die Beziehung zwischen Peerspace und dem jeweiligen Anbieter definiert. Die Anbieter-Services sind möglicherweise an Ihrem Standort nicht verfügbar. 

Concierge-Service-Gebühren

Sie können sich dafür entscheiden, Concierge-Services zu nutzen, um Ihnen als Gast bei der Buchung eines Spaces oder von Anbieter-Services zu helfen oder um einen Space als Gastgeber zu buchen. Concierge-Services hängen von Ihren individuellen Bedürfnissen ab und können die Suche nach bestimmten Anbietern (z.B. Catering oder Möbelverleih), das Auskundschaften von Spaces für Ihre speziellen Bedürfnisse oder die Unterstützung bei der Veranstaltungsplanung umfassen. Die Gebühren für Concierge-Services fallen zusätzlich zu den Gebühren für die Space- oder Anbieter-Services an und werden zum Zeitpunkt ihrer Bestätigung berechnet oder zu einem Festpreis, wenn dies ausdrücklich angegeben wird (z.B. Concierge-Services für das Angebot eines Spaces als Gastgeber). Die spezifischen Gebühren für Concierge-Services werden Ihnen vor der Bestätigung einer Buchung angezeigt. Concierge-Services sind möglicherweise an Ihrem Standort nicht verfügbar. 

Stornierungen.

Alle Gebühren unterliegen unseren Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien.