Directives de la communauté Peerspace

Respecter toute loi, y compris les lois locales relatives au zonage, au permis et à la fiscalité. Les restrictions de zonage et d'utilisation sont mises en place pour protéger les personnes, y compris vos Invités. Vous connaissez le mieux votre Espace et vos Invités ont confiance dans le fait que votre Espace est conforme aux normes, qu'il est dûment autorisé et qu'il est sûr.

Représenter avec exactitude la nature, l'état et le prix des Espaces. La plupart des Invités n'auront pas vu votre Espace avant leur événement. Il est important que Vous leur donniez une idée précise de ce à quoi ils peuvent s'attendre. Bien que nous sachions que vous souhaitez mettre en avant vos atouts, vous devez être réaliste et honnête au sujet de votre Espace. Les Invités doivent également avoir une idée réaliste des coûts réels de Réservation et vous devez énumérer clairement tous les Services que vous fournissez moyennant un coût supplémentaire. Vous ne pouvez pas indiquer des prix inférieurs à ceux que vous avez l'intention de facturer.

Ne proposez que des Espaces que vous êtes autorisé à Réserver. Si vous n'êtes pas propriétaire de votre Espace ou si vous n'avez pas l'autorisation exclusive d'un propriétaire de le référencer, vous n'êtes pas autorisé à poster l’Annonce sur la Plateforme. Si vous êtes locataire et que vous n'êtes pas le propriétaire ou le gérant d'un Espace, vous pouvez avoir besoin d'une preuve d'approbation du propriétaire, du gérant ou d'une autre partie intéressée avant de le référencer. Vous pouvez Annoncer plusieurs Espaces, mais vous ne pouvez pas proposer des Espaces à des Invités qui ne sont pas répertoriés. Les infractions seront strictement sanctionnées.

Ne proposez que des Espaces prêts à être réservés avec toutes les commodités énumérées. Les Hôtes ne doivent pas proposer des Espaces qui ne sont pas propres ou qui n'offrent pas les commodités de base tels que l'accès aux toilettes, le papier toilette, la climatisation ou le chauffage, le cas échéant. Vous ne devez pas proposer d'Espaces qui ne sont pas fixes (par exemple, des bateaux, des caravanes, etc.), ni proposer des Espaces qui seront partagés avec d'autres personnes pendant la Réservation. N'oubliez pas : Les commodités ajoutées sur l'Annonce doivent être incluses dans le prix horaire. Les articles ou Services offerts pour un coût supplémentaire doivent être listés en tant que «Supplément».

Honorer les prix et les politiques. Tout tarif facturé aux Hôtes par l'intermédiaire de la Plateforme sera égal ou supérieur à ceux proposés par leur propre site web ou par des sociétés de Réservation tierces ou d'autres canaux de distribution.

Pratique COVID-19 Mesures de santé et de sécurité. Les Hôtes doivent fournir les éléments énumérés dans le Protocole de nettoyage standard pour toutes les réservations. Si un Hôte a choisi de fournir des mesures COVID-19 renforcées, il doit le faire en conséquence. Les Hôtes qui ne respectent pas les mesures de santé et de sécurité COVID-19 peuvent perdre certains privilèges d'hébergement ou voir leur Compte résilié.

Utilisez les Espaces avec respect et conformément à la description qui en est faite aux Hôtes. Il est important que vous soyez honnête et que vous ne déformiez pas l'utilisation prévue d'un Espace lors de la Réservation. Il appartient aux Hôtes de déterminer comment ils veulent (ou ne veulent pas) que leurs Espaces soient utilisés.

Ne jamais stocker, transporter ou posséder des matières dangereuses dans un Espace. Cela va sans dire, mais les matières dangereuses peuvent nuire aux personnes et causer des dommages permanents aux Espaces. Apporter des matières dangereuses dans un Espace n'est pas seulement dangereux, mais peut être illégal, et vous pourriez faire face à une responsabilité civile importante ou à des poursuites pénales pour avoir agi ainsi.

Soyez respectueux et prenez soin de l'Espace et des commodités. Les Invités ne doivent pas prendre des biens qui ne leur appartiennent pas, utiliser des biens des Hôtes non inclus dans la Réservation sans leur permission, ou continuer à occuper l'Espace après la fin de la Réservation sans l’accord préalable d'un Hôte. Demander l'autorisation à l'avance permet de limiter les potentiels litiges.

Communiquer avec les autres utilisateurs avec honnêteté. Les Utilisateurs font confiance aux Annonces, aux commentaires sur les Espaces et à votre communication avec eux. Il est important que vous soyez clair et honnête lorsque vous publiez. Vous ne pouvez pas utiliser les Services pour tromper ou induire en erreur les Utilisateurs, publier de fausses ou inexactes déclarations, ouvrir plusieurs Comptes ou présenter de manière inexacte qui vous êtes ou vos affiliations.

Transactions honnêtes. Les Utilisateurs ne peuvent utiliser la Plateforme que pour effectuer les transactions prévues pour les Réservations légitimes. L'utilisation de la Plateforme pour effectuer des paiements ou d'autres transactions hors ligne, ou la tentative de transaction lorsque vous savez ou croyez que le paiement ou le versement n'est pas valide, peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre Compte ou des Amendes.

Respectez les informations d'autrui. Vous êtes uniquement autorisé à utiliser le Contenu fourni par la Plateforme comme prévu. Vous ne pouvez pas utiliser ou abuser du contenu de la Plateforme, des images ou des descriptions en dehors de la Plateforme. Vous n'êtes pas autorisé à récolter, recueillir ou collecter d'autres informations sur nos autres utilisateurs, telles que des noms, des numéros de téléphone, des adresses physiques, des adresses électroniques ou tout autre contenu qui n'est pas publiquement affiché dans les pages de résultats de recherche avant la confirmation d'une Réservation.

Utilisez la Plateforme comme prévu. La Plateforme est destinée aux Hôtes pour qu'ils Annoncent et aux Invités pour qu'ils Réservent des Espaces et des Prestations de Services tierces ou fournies par les Hôtes. Vous n'êtes pas autorisé à utiliser la Plateforme pour promouvoir des produits ou Services autres que votre Espace. Vous ne pouvez pas envoyer des messages indésirables ou des spams, promouvoir l'utilisation d'un concurrent de Peerspace, ou utiliser la Plateforme pour communiquer avec des Utilisateurs qui n'ont pas l'intention d’Annoncer ou de Réserver sur la Plateforme. Vous ne pouvez pas Réserver des Espaces en échange d'autres Services ou biens au lieu d'un paiement, sauf autorisation préalable de Peerspace.

Soyez réactif. Vous devez être disponible pour répondre à toute question relative à une Réservation et répondre rapidement.

Respecter les mesures de santé et de sécurité du COVID-19. En particulier, lorsqu'ils utilisent un Espace, les Hôtes, les Invités, les Prestataires et les participants acceptent de maintenir une distance physique, de porter des masques et des EPI, de créer une ventilation en ouvrant les fenêtres et les portes et de se laver les mains lorsque cela est possible. Vous ne devez utiliser un Espace que si vous êtes en bonne santé, si vous avez évité tout contact récent avec des porteurs positifs du COVID-19 et si vous ne présentez pas de symptômes de maladie.

Discriminer les autres utilisateurs. La discrimination à l'encontre d'autres utilisateurs fondée sur leur race, leur sexe, leur genre, leur origine ethnique, leur nationalité, leur orientation sexuelle, leur handicap ou toute autre classe protégée par la loi est illégale et strictement interdite sur la Plateforme. Si nous pensons que vous avez refusé d'effectuer une transaction avec un autre utilisateur sur la base de l'un de ces éléments, nous pouvons suspendre ou résilier votre compte immédiatement.

Encourager ou cautionner un comportement illégal ou dangereux. Vous ne pouvez pas publier de Contenu qui cautionne ou encourage des activités illégales ou dangereuses, y compris des contenus obscènes ou encourageant des activités susceptibles de nuire à d'autres utilisateurs. Bien que l'utilisation de la marijuana soit ou puisse devenir légale dans certaines juridictions, là où elle reste interdite en vertu des lois nationales et/ou locales, vous, ou vos Invités, ne pouvez pas cultiver, vendre, distribuer ou utiliser de la marijuana (ou toute autre substance interdite), dans tout Espace réservé sur la Plateforme.

Nuire, intimider ou menacer les Utilisateurs. Il Vous est interdit de faire quoi que ce soit qui puisse nuire ou intimider les utilisateurs, ou interférer avec leur utilisation ou le fonctionnement de la Plateforme. Cela inclut le fait de menacer ou d’harceler d'autres utilisateurs, de publier des avis non mérités ou disproportionnés, ou des avis qui ne reflètent pas votre expérience, de tenter d'extorquer à d'autres itilisateurs des remises ou des avis favorables, ou de menacer d'intenter une action en justice.

Partager des informations personnelles ou litigieuses. Pour votre protection, vous ne devez pas partager d'informations personnelles ou sensibles vous concernant. Il s'agit notamment de l'adresse de votre domicile, de votre numéro de téléphone, de vos informations de paiement ou d'autres informations sensibles qui pourraient conduire à une fraude ou à un vol d'identité. Cela peut constituer un risque pour votre sécurité et celle des autres. Vous ne devez pas non plus publier de détails sur une procédure en cours entre vous et un autre utilisateur.

Nuire, intimider, harceler ou menacer Peerspace ou notre marque. Toute personne menaçant Peerspace ou nos employés sera retirée de la Plateforme et signalée aux forces de l'ordre. Vous ne pouvez pas adopter un comportement sur la Plateforme ou utiliser les marques ou les logos de Peerspace d'une manière qui viole le Contrat de Prestations de Services de Peerspace ou qui porte atteinte à notre marque, la décrédibilise ou l'utilise à mauvais escient.

Se livrer à des activités illégales. Il vous est interdit d'héberger ou de participer à des activités illégales, y compris, mais sans s'y limiter, les agressions sexuelles/physiques, les abus sexuels, le harcèlement, le vol, la traite des êtres humains, l'enlèvement ou tout autre acte de violence. Peerspace signalera tous les crimes et activités illégales aux autorités compétentes.

Se présenter sous une fausse identité. Personne ne doit fournir un faux nom, un faux numéro de téléphone, une fausse adresse, une fausse description d'annonce ou d'événement. Vous ne devez pas créer un Compte en double après avoir été suspendu, ni créer un compte si vous êtes âgé de moins de 18 ans.

Violer la vie privée d'autrui. Bien que l'on s'attende généralement à ce que l'hôte surveille l'espace pendant une réservation afin de maintenir les normes de sécurité, les Hôtes doivent informer les Invités et les Invités doivent informer les visiteurs de l'utilisation de toute caméra de surveillance dans leur espace et les caméras de surveillance ne sont pas autorisées dans les zones privées telles que les salles de bain ou les vestiaires. Personne ne doit espionner d'autres personnes ou pénétrer dans des zones réservées sans autorisation expresse.

Déranger les voisins ou les zones communes. Vous ne devez pas utiliser ou endommager les zones communes. Vous devez obtenir des autorisations spéciales si nécessaire et prendre des dispositions pour le stationnement afin de ne pas gêner l'accès des autres personnes des zones environnantes. Vous ne devez pas créer de nuisance pour les voisins de l'espace ou les autres personnes qui vous entourent.